天尔仪器致客户书

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天尔仪器致客户书

2020-02-06359人浏览



重要通知

尊敬的客户:

您好!

2020年新春开始,天尔分析仪器(天津)有限公司全体员工,对一直以来支持和关注我们的客户朋友们表示衷心的祝福。祝您身体健康、万事如意、工作顺利!

当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻,为做好疫情防控工作,天尔仪器将全力配合国家做好防控工作。我公司积极响应国家和政府的号召,在最大限度确保客户和员工的健康与安全,并在能降低疫情蔓延的风险的前提下向您及时的提供服务保障,为此本公司兹做出如下应对措施,让我们一起为抗击疫情做出努力。


1.全线产品在线服务:建议您选择热线400-991-2929/022-23725155(热线中心2月3日开始正常上班),以非接触的方式获取及时服务,降低风险。天尔仪器资深工程师将通过电话,视频等方式进行在线指导。

2.应急事件上门服务:如需上门服务,我们会提前和您沟通确认,在符合国家和地方政府相关防护要求的前提下提供对应的现场服务,全力支持防疫前线。

3.本公司销售部将于2月3日开始正常在家办公。但防控带来的物流及交通问题可能会导致我们在发货期限的滞后,为此我们将竭尽全力,把可能给您带来的不便降至最低。


对于以上调整给您带来的不便,我们深表歉意,也恳请您的理解和支持.

疫情就是命令,防控就是责任.在此,天尔仪器全体员工再次向广大客户表达亲切的慰问.希望您们照顾好自己及家人。在这非常时期,让我们团结一心、从我们做起,用自己的实际行动汇聚成抗击疫情的强大合力,坚决打赢疫情防控阻击战!







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